Chính Sách Bảo Mật 79oke
Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tài liệu này giải thích một cách minh bạch và chi tiết cách 79oke thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng — đảm bảo quyền lợi của bạn được tôn trọng tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của 79oke
Bảo Mật Danh Tính
Thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền của 79oke.
Mã Hóa SSL 256-Bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79oke đều được bảo vệ bằng giao thức SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các tổ chức tài chính lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Không Bán Dữ Liệu
79oke tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay tiếp thị. Thông tin của bạn chỉ phục vụ việc vận hành dịch vụ.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Lưu Trữ Có Thời Hạn
79oke chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Thông Báo Vi Phạm
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 79oke cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và trình bày rõ phạm vi, biện pháp khắc phục.
Giới thiệu: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 79oke (tên miền chính thức: 79oke.net). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
79oke thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng:
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu ở dạng mã băm — không bao giờ lưu dạng văn bản thô).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử MoMo / ZaloPay. Lưu ý: 79oke không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ, và các kênh liên lạc khác với đội ngũ 79oke.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, đường dẫn điều hướng, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.
79oke không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài trường hợp người dùng chủ động sử dụng xác thực sinh trắc học trên thiết bị của mình để đăng nhập ứng dụng.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79oke sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã liệt kê:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, thông tin xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh, thông tin cư trú |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, dữ liệu hành vi, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Địa chỉ email, số điện thoại (có thể từ chối nhận) |
| Phân tích và cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh (đã gỡ thông tin nhận dạng) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Mọi dữ liệu cần thiết theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
79oke xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện dịch vụ giữa 79oke và người dùng — bao gồm việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi email tiếp thị và thông báo khuyến mãi, 79oke chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
79oke không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị thực hiện quy trình KYC được ủy quyền chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc xác minh.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật và giao dịch được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi bên thứ ba để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
- Cơ quan pháp luật: 79oke có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tất cả các đối tác bên thứ ba được 79oke lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 79oke.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
79oke sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của dịch vụ.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu này ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 79oke.
79oke không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và không tham gia vào mạng lưới theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài 79oke.net.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
79oke áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79oke được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, tài liệu KYC) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 79oke hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ riêng biệt được mã hóa, đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
Dù 79oke nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79oke chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ giao dịch tài chính tại Việt Nam.
- Tài liệu KYC: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký giao dịch: Tối thiểu 3 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên làm việc kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập (thường từ 30 đến 90 ngày).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể nhận dạng lại.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng của 79oke, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79oke đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 79oke cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý như mô tả tại Mục 7.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 79oke tạm dừng xử lý dữ liệu của mình — ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để sử dụng với dịch vụ khác. 79oke sẽ cung cấp bản xuất dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc 79oke xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, lập hồ sơ hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý. Phản đối có hiệu lực ngay lập tức đối với tiếp thị trực tiếp.
Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý
Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 79oke.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo tên tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. 79oke cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Do tính chất của dịch vụ trực tuyến, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây từ các nhà cung cấp quốc tế.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 79oke đảm bảo:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
- Có các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, chứng nhận bảo mật quốc tế (ISO 27001) hoặc các cơ chế tương đương.
- Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi thực sự cần thiết và với lượng dữ liệu tối thiểu.
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ theo địa chỉ email hỗ trợ của 79oke.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
79oke có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79oke sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Để nhận bản sao phiên bản cũ, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu chính sách bảo mật phiên bản cũ".
11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 79oke xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được liệt kê tại Mục 8, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua:
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Vấn đề bảo mật dữ liệu")
- Live chat: Trực tiếp trên trang web 79oke.net — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp hơn cần điều tra kỹ lưỡng, 79oke sẽ cập nhật tiến độ xử lý định kỳ và hoàn tất trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.
Nếu bạn không hài lòng với cách 79oke xử lý khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Dữ Liệu Của Bạn — Luôn Được Bảo Vệ
79oke cam kết minh bạch và trách nhiệm trong từng bước xử lý dữ liệu. Trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và bảo mật tuyệt đối.